感悟收获|服务无小事，用心才是真——一封来自客户的感谢信
发布日期：2018-07-25
予人玫瑰，手留余香
7月
骄阳似火
郑州分公司收到了一封来自客户的感谢信
而信件的内容
也让我们佳吉人感到内心暖暖的
原本的夏季酷暑难耐变为
感动......
感动在这个夏季
感谢客户的认可和支持
急.客户之急----想.客户之所想！
以“急客户之急，想客户只想”的工作态度，展现了佳吉人热情、专业的形象，赢得了客户的信任和尊重，获得了客户的高度赞扬！
在这个“客户至上”的年代，有温度的服务总能深得人心，佳吉快运始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，致力于匠心服务。客户的满意，是我们前进的动力，以客户为中心，是我们始终如一的坚持，在客户满意的道路上，我们将前行不止，以专业的经验，高效的团队，真诚的服务，源源不断地为客户创造价值。
致佳吉快运郑州分公司：
我是孟州客户。7月18号下午四点半左右，广州客户通知货到郑州分公司，因为这是生产急用件，几十号工人停工等着，我这边客户也在等着机器到了能生产产品，这是外贸订单延期交货一天罚款2万元，基于这种情况，我们收到信息就赶紧开车去郑州，想抢在你们公司下班前把货提走，这样能争取一下时间，能提前一天完成安装调试，让客户早一点拿到合格产品，避免不必要的损失，五点半左右，我们到达郑州佳吉营业厅，一个小姑娘说你的情况我们已经知道了，按照规定，这个集装箱明天才能卸货的，你的情况特殊，申请领导了，可以破例随即 联系当班师傅于兆海和他的同事(稍胖）一块查看集装箱，确定的货物的方位，然后确定方案，于是于兆海等当班同事，商量后，决定让工人师傅辛苦下加班卸货，那天高温闷热，于师傅，不顾酷暑，找到四个师傅一起卸货，一直忙到晚上八点半，卸了差不多了才放心回家，临走前还嘱托晚班同事，务必今晚让我们把货提走。
在你们公司于兆海师傅以及其他同事的帮助下，当晚9点半左右，我的货装车发回孟州，第二天下午就正常生产了
虽然于师傅一次平常的举动，但是反应了佳吉公司对待客户的态度，在此，万分感谢于师傅以及同事，并祝福佳吉公司生意兴隆，万事如意！
——客户：朱先生
2018年7月19日
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